1) Fundamentação a partir da abordagem de Kaplan & Norton – Balanced Scorecard

2) Recursos Humanos como elemento estratégico essencial em qualquer organização, agente de transformação de Pessoas, ativos fundamentais

3) Migrando do Departamento de Pessoal para o Departamento de Recursos Humanos

4) Recursos Humanos: Elemento chave para que objetivos da organização sejam atingidos

5) Novidades e rotinas, elementos defensores de ambiente e elementos estimuladores de crescimento

6) Multidisciplinariedade, uma orquestra de diferentes competências, ritmos e expectativas

7) Ferramentas

8) A gangorra do cotidiano com variações de motivação e a procura da homeostase emocional. Maturidade e crescimento. Rotina e passeio

9) Psicologia e psicanálise